Company profile merupakan salah satu alat penting dalam pemasaran sebuah perusahaan. Ini adalah dokumen yang memberikan gambaran tentang identitas, visi, misi, produk atau layanan, dan pencapaian perusahaan kepada berbagai pihak, termasuk calon pelanggan, mitra bisnis, investor potensial, dan calon karyawan. Namun, untuk membuat company profile yang benar-benar efektif, terkadang tidak cukup hanya dengan menyajikan informasi tentang perusahaan secara umum. Testimoni dari klien dan karyawan bisa menjadi elemen penting dalam memperkuat pesan dan membawa dampak yang lebih besar. Dalam artikel ini, kita akan membahas pentingnya menghadirkan testimoni dari klien dan karyawan dalam company profile, serta memberikan panduan praktis tentang bagaimana cara melakukannya dengan baik,jika anda ingin mudah dalam membuat company profile bisa menggunakan jasa pembuatan company profile terbaik dari winstarlink.
Mengapa Testimoni dari Klien dan Karyawan Penting? 1. Meningkatkan Kepercayaan Testimoni dari klien yang puas dan karyawan yang bersemangat dapat meningkatkan kepercayaan pembaca terhadap perusahaan. Ketika orang lain melihat bahwa ada orang lain yang telah merasa puas dengan produk atau layanan perusahaan, mereka cenderung lebih percaya dan termotivasi untuk bekerja sama atau menggunakan produk tersebut. 2. Membangun Reputasi Positif Testimoni yang positif dapat membantu membangun reputasi positif perusahaan di mata publik. Ketika klien dan karyawan memberikan testimoni yang memuji produk, layanan, atau budaya perusahaan, hal itu akan membantu memperkuat citra perusahaan sebagai tempat yang berkualitas dan dapat diandalkan. 3. Membuat Company Profile Lebih Menarik Company profile yang dilengkapi dengan testimoni dari klien dan karyawan cenderung lebih menarik dibaca daripada company profile yang hanya berisi informasi tentang perusahaan. Testimoni memberikan dimensi tambahan dan cerita nyata tentang pengalaman orang-orang yang telah berinteraksi dengan perusahaan. 4. Memberikan Bukti Nyata Testimoni merupakan bukti nyata dari keberhasilan perusahaan dalam memuaskan klien dan menciptakan lingkungan kerja yang baik bagi karyawan. Ini bukan hanya omong kosong atau klaim yang dibuat oleh perusahaan, tetapi merupakan pengalaman langsung dari individu yang terlibat dengan perusahaan. Panduan Membuat Company Profile dengan Testimoni yang Efektif 1. Pilih Testimoni yang Relevan dan Representatif Pilih testimoni yang relevan dengan pesan yang ingin Anda sampaikan melalui company profile. Pilihlah testimoni yang mencakup berbagai aspek produk, layanan, budaya perusahaan, dan pengalaman kerja karyawan. Pastikan testimoni tersebut juga representatif dari berbagai segmen klien dan karyawan. 2. Gunakan Testimoni yang Otentik dan Spesifik Gunakan testimoni yang otentik dan spesifik, bukan sekadar pujian umum yang tidak memiliki substansi. Testimoni yang otentik akan terdengar lebih jujur dan meyakinkan. Selain itu, pastikan testimoni tersebut memberikan informasi yang spesifik tentang pengalaman klien atau karyawan dengan produk, layanan, atau budaya perusahaan. 3. Sertakan Identitas Klien dan Karyawan Sertakan identitas klien dan karyawan yang memberikan testimoni, seperti nama, jabatan, dan perusahaan atau tempat tinggal mereka. Hal ini akan memberikan kepercayaan tambahan kepada pembaca bahwa testimoni tersebut benar-benar berasal dari individu yang nyata dan dapat dipercaya. 4. Gunakan Visual untuk Memperkuat Pesan Sertakan foto klien dan karyawan yang memberikan testimoni untuk memperkuat pesan yang disampaikan. Visualisasi ini akan memberikan dampak yang lebih besar daripada sekadar teks saja. Pastikan foto-foto tersebut bersifat profesional dan memberikan kesan positif tentang perusahaan,.Apa lagi diera saat ini banyak digital agency yang menawarkan jasa desain company profile buat menolong mempromosikan perusahan secara digital agar perusahan dikenal banyak orang,dengan cara ini sangat mempermudah perusahaan anda. 5. Sajikan Testimoni dengan Tata Letak yang Menarik Sajikan testimoni dengan tata letak yang menarik dan mudah dibaca. Gunakan gaya dan format yang konsisten dengan desain company profile secara keseluruhan. Gunakan font yang mudah dibaca dan gunakan highlight atau bullet points untuk menyoroti poin-poin penting dalam testimoni. 6. Perbarui Secara Berkala Perbarui testimoni secara berkala untuk memastikan bahwa informasi yang disajikan tetap relevan dan representatif dengan kondisi terkini perusahaan. Testimoni yang sudah usang atau tidak relevan dapat mengurangi efektivitas company profile dalam membangun kepercayaan dan reputasi perusahaan. Contoh Testimoni dari Klien dan Karyawan Testimoni Klien: "Saya sangat puas dengan layanan yang diberikan oleh perusahaan ini. Produk yang mereka tawarkan sangat berkualitas dan pelayanannya sangat responsif. Saya akan merekomendasikan perusahaan ini kepada siapa pun yang membutuhkan layanan mereka." Testimoni Karyawan: "Saya bangga menjadi bagian dari tim ini. Budaya kerja yang inklusif dan kolaboratif membuat saya merasa dihargai dan termotivasi untuk memberikan yang terbaik setiap hari. Saya merasa sangat beruntung bisa bekerja di perusahaan ini." Kesimpulan Menghadirkan testimoni dari klien dan karyawan dalam company profile merupakan strategi yang efektif untuk memperkuat pesan perusahaan dan membangun kepercayaan pembaca. Dengan memilih testimoni yang relevan dan representatif, serta menyajikannya dengan cara yang otentik dan menarik, Anda dapat meningkatkan citra perusahaan dan memperkuat hubungan dengan berbagai pihak yang berkepentingan. Jangan lupa untuk memperbarui testimoni secara berkala agar tetap relevan dengan kondisi terkini perusahaan.
0 Comments
Company profile merupakan representasi dari identitas dan citra perusahaan Anda. Sebuah company profile yang menarik dan memiliki "Wow" factor dapat membuat perusahaan Anda menonjol di antara pesaing, menarik perhatian klien potensial, dan memperkuat citra merek Anda. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi strategi dan tips untuk membuat company profile yang memiliki "Wow" factor, serta mengapa hal ini penting untuk kesuksesan bisnis Anda.Apa lagi diera saat ini banyak digital agency yang menawarkan jasa pembuatan company profile buat menolong mempromosikan perusahan secara digital agar perusahan dikenal banyak orang.
Pentingnya "Wow" Factor dalam Company Profile Sebelum kita membahas lebih lanjut, mari kita pahami mengapa memiliki "Wow" factor dalam company profile sangat penting: 1. Memikat Perhatian Dalam dunia yang penuh dengan informasi dan pesan-pesan pemasaran, memiliki company profile yang menarik dan memiliki "Wow" factor adalah kunci untuk memikat perhatian calon klien. Saat company profile Anda dapat menonjol di antara yang lain, calon klien akan lebih cenderung untuk memberikan perhatian mereka pada perusahaan Anda. 2. Menciptakan Kesimpulan yang Kuat Company profile yang memiliki "Wow" factor dapat menciptakan kesan yang kuat pada calon klien. Ini membantu membedakan perusahaan Anda dari pesaing dan meningkatkan kesan pertama yang positif. 3. Memperkuat Citra Merek Dengan memiliki company profile yang menarik dan memiliki "Wow" factor, Anda dapat memperkuat citra merek Anda sebagai perusahaan yang kreatif, inovatif, dan profesional. Ini membantu membedakan Anda di pasar dan membangun kesetiaan merek. Strategi untuk Membuat Company Profile yang Memiliki "Wow" Factor Sekarang, mari kita bahas beberapa strategi untuk menciptakan company profile yang memiliki "Wow" factor: 1. Ceritakan Kisah Perusahaan Anda Salah satu cara terbaik untuk menciptakan "Wow" factor dalam company profile Anda adalah dengan menceritakan kisah perusahaan Anda dengan cara yang menarik dan inspiratif. Ceritakan tentang visi, misi, dan nilai-nilai perusahaan Anda, serta perjalanan Anda menuju kesuksesan. Gunakan narasi yang kuat dan emosional untuk mengaitkan kisah perusahaan Anda dengan audiens Anda. 2. Gunakan Desain Visual yang Menarik Desain visual memainkan peran penting dalam menciptakan "Wow" factor dalam company profile Anda. Gunakan desain yang kreatif, modern, dan eye-catching untuk menarik perhatian pembaca Anda. Gunakan warna-warna yang cerah dan kontras, grafik yang menarik, dan foto-foto berkualitas tinggi untuk memperkuat pesan Anda. 3. Sertakan Testimoni Klien yang Kuat Testimoni klien yang positif dapat membantu meningkatkan kredibilitas perusahaan Anda dan memberikan bukti nyata dari kepuasan pelanggan Anda. Pilihlah testimoni yang paling relevan dan kuat, dan letakkan dengan strategis dalam company profile Anda untuk menambah "Wow" factor. 4. Tampilkan Prestasi dan Penghargaan Jika perusahaan Anda memiliki prestasi atau penghargaan yang signifikan, pastikan untuk menampilkan mereka dalam company profile Anda. Ini dapat mencakup penghargaan industri, sertifikasi, atau pencapaian bisnis yang mengesankan. Menampilkan prestasi Anda dapat membantu meningkatkan reputasi perusahaan Anda dan memberikan "Wow" factor tambahan. Tips untuk Membuat Company Profile yang Memiliki "Wow" Factor Selain strategi di atas, berikut adalah beberapa tips tambahan untuk membuat company profile yang memiliki "Wow" factor,Maka dari itu anda juga bisa menggunakan jasa desain company profile untuk membantu membuatkan materi dan media promosi bagi usaha-mu! 1. Fokus pada Kreativitas dan Inovasi Cobalah untuk berpikir di luar kotak dan menciptakan sesuatu yang unik dan berbeda dalam company profile Anda. Gunakan kreativitas dan inovasi untuk menonjolkan perusahaan Anda dari pesaing. 2. Pertimbangkan Penggunaan Media Interaktif Selain format tradisional seperti dokumen PDF atau cetak, pertimbangkan untuk menggunakan media interaktif seperti video, animasi, atau presentasi multimedia untuk membuat company profile Anda lebih menarik dan dinamis. 3. Sederhanakan Pesan Anda Meskipun penting untuk menciptakan company profile yang menarik, pastikan untuk tetap sederhana dalam penyampaian pesan Anda. Hindari penggunaan kata-kata yang berlebihan atau informasi yang tidak relevan, dan fokuslah pada hal-hal yang benar-benar penting bagi audiens Anda. 4. Uji Coba dan Perbaiki Setelah Anda selesai membuat company profile Anda, uji coba dengan sejumlah orang untuk mendapatkan umpan balik. Gunakan umpan balik tersebut untuk melakukan perbaikan dan penyesuaian yang diperlukan sehingga company profile Anda mencapai potensinya yang penuh. Kesimpulan Membuat company profile yang memiliki "Wow" factor adalah langkah penting untuk memikat perhatian, menciptakan kesan yang kuat, dan memperkuat citra merek Anda. Dengan menggunakan strategi kreatif, desain visual yang menarik, testimoni klien yang kuat, dan prestasi yang ditampilkan, Anda dapat menciptakan company profile yang tidak hanya informatif tetapi juga menginspirasi dan mengesankan. Jadi, jangan ragu untuk berinvestasi waktu dan usaha Anda dalam menciptakan company profile yang memikat dan menghasilkan dampak yang positif bagi bisnis Anda. E-SAP ataupun biasa diketahui dengan SAP( System Application and Product in informasi processing) yakni sesuatu aplikasi yang dibesarkan buat menunjang sesuatu organisasi dalam melaksanakan aktivitas operasionalnya secara lebih efektif serta efisien. SAP ialah aplikasi Enterprise Resources Planning( ERP), ialah sesuatu tools IT serta manajemen buat menolong industri merancang serta melaksanakan bermacam kegiatan masing- masing hari. SAP terdiri dari sebagian materi aplikasi yang memiliki keahlian menunjang seluruh transaksi yang butuh dicoba sesuatu industri serta masing- masing aplikasi bekerja secara berkaitan satu dengan yang yang lain. Seluruh materi aplikasi di SAP bisa bekerja secara terintegrasi/ tersambung yang satu dengan yang lain.
SAP sangat berperang berarti dalam kinerja sistem data perusahan Telkom sebab mempunyai sebagian materi aplikasi yang memiliki keahlian menunjang seluruh transaksi yang butuh dicoba sesuatu industri serta masing- masing aplikasi bekerja secara berkaitan satu dengan yang yang lain. SAP memiliki Netweaver platform, yang mensupport development serta software untuk perusahaan logistik, SAP memiliki business programming language yg memudahkan pengembang buat implementasi business logistic, mempraktikkan balance score card. Membuat integrative process chain dari company hingga lebih 3 tingkatan ke hulu supplier serta lebih 3 tingkatan ke hilir distributor, membuat laporan keuangan konsolidasi dengan multi accounting system, multi currency serta multi- 2 yang lain, serta menunjang integrasi proses bisnis perusahaan- industri besar. Seluruh data yang tersimpan didalam SAP bisa diakses oleh bagian organisasi yang memerlukan pada dikala diperlukan. Bermacam kasus terpaut pengelolaan keuangan tidak pas antara lain orang tua kebimbangan menyekolahkan anak ke SMA, orang bunuh diri sebab tekanan pikiran terlilit hutang, anak sekolah bekerja mencari duit buat bayaran sekolah, balita ditinggal di rumah sakit sebab orang tuanya tidak sanggup membayar bayaran dokter, orang jadi edan sebab peninggalan orang tua habis dalam sekejap, seseorang bunda ketahuan mencuri di superma. Kemajuan teknologi dikala ini membolehkan seorang buat mengelola keungannya dengan gampang memakai aplikasi, jasa pembuatan software berbasis web hendak membuat sistem cocok dengan kebutuhan Kamu.
Hambatan yang dialami dikala ini tidak seluruh orang mengerti ataupun memahami ilmu Financial Planning. Perihal ini didukung hasil kuesioner yang dicoba periset terhadap 50 orang pada Oktober 2014 yang tercantum pada lampiran 1. Bersumber pada informasi yang didapat dari responden dalam melaksanakan kuesioner, ada 80% responden yang belum melaksanakan perencana keuangan. Sebagian aspek yang menimbulkan responden belum bisa melaksanakan perencanaan keuangan ialah, tidak mempunyai tujuan keuangan yang jelas( 25%), tidak mempunyai Asset/ pemasukan yang lumayan( 20%), sangat banyak pengeluaran( 15%), keterbatasan pengetahuan serta data yang ada menimpa perencana keuangan( 30%), dan aspek yang lain( 10%). Kebutuhan hendak perhitungan keuangan oleh banyak orang hingga dari itu jasa pembuatan software berbasis desktop hendak menolong banyak orang dalam pembuatan aplikasi tersebut. Tidak hanya itu, bersumber pada informasi yang didapat dari responden nyatanya 82, 4% menginginkan terdapatnya aplikasi perencanaan keuangan berbasis smartphone. Jawaban responden itu sangat relevan dengan keadaan dikala ini mengingat pengguna smartphone tumbuh pesat. Dari informasi yang dikumpulkan oleh eMarketer pada tahun 2014, pengguna smartphone di dunia dikala ini merupakan 1, 76 milliar pengguna ataupun sebanyak 37. 8% dari pengguna mobile di segala dunia. Jumlah ini bertambah sebanyak 25% dari tahun 2013 ialah sebanyak 1. 40 miliyar pengguna. Jumlah tersebut diperkirakan terus bertambah tiap tahunnya bersumber pada informasi yang dirilis oleh eMarketer. Bersumber pada hal- hal tersebut penulis menyusun postingan ini yang ialah hasil orisinil dari riset yang penulis jalani. Apakah Kamu sempat memandang mesin kasir dengan memakai suatu tablet ataupun pc? Mesin kasir tersebut tidak lain memakai suatu aplikasi ataupun Aplikasi point of sales. Terus menjadi mutahir serta berkembangnya teknologi perlengkapan tersebut bisa dengan gampang menolong Kamu dengan khasiat dari fitur- fiturnya. Pertumbuhan jaman menuntut toko ataupun usaha ritel buat lebih kilat dalam transaksi, hingga dari itu diperlukan jasa pembuatan software kasir buat membuat aplikasi pos selaku pemecahan buat transaksi dengan kilat.
Tetapi, apakah Kamu ketahui apa saja khasiat dari software kasir POS tersebut? Ada banyak khasiat yang dapat Kamu miliki dengan memakai software kasir toko ataupun POS. Berikut ini sebagian di antara lain: 1. Proses Akuntansi jauh lebih gampang serta sederhana Dengan software kasir, seluruh proses akuntansi bisa disederhanakan. Kamu cuma butuh memandang pada tabel penjualan setiap hari yang terekam secara otomatis dikala terdapatnya transaksi. Berbeda dengan mesin kasir konvensional di mana staff Kamu hendak dihadapkan pada ratusan struk yang menumpuk buat dihitung secara manual supaya bisa mengenali pendapatan dikala itu. 2. Kurangi Kesalahan Dalam Transaksi software kasir mengizinkan Kamu buat mengecek kembali produk– produk yang Kamu input. Dengan begitu Kamu bisa kurangi kesalahan transaksi penjualan. Melaksanakan transaksi dengan mesin kasir konvensional staff Kamu hendak rentan dengan kesalahan. Teknologi terus menjadi maju, perihal ini pula membuat toko ataupun usaha ritel buat mempraktikkan program kasir buat mempermudah transaksi, dengan terdapatnya jasa pembuatan program kasir dapat menolong dalam pembuatan program kasir. software kasir menolong Kamu serta staff Kamu buat bisa kurangi kesalahan transaksi penjualan tersebut. Apalagi Kamu bisa membetulkan kesalahan transaksi terakhir. 3. Meminimalisir Kesalahan yang Dicoba oleh Staf Tidak hanya bisa kurangi kesalahan transaksi penjualan, Kamu serta staf Kamu hendak memperoleh peluang buat membetulkan persediaan benda. Dengan begitu Kamu serta staff Kamu bisa membetulkan laporan keuangan. Secara ringkas, software kasir bisa meminimalisir kesalahan yang dicoba manusia serta bisa menyelamatkan duit Kamu. 4. Memudahkan Kamu Mengecek Transaksi Sebelumnya Bila Kamu memakai software kasir, Kamu hendak lebih kilat serta gampang buat melacak transaksi pada hari tadinya. Dengan mesin kasir konvensional, Kamu hendak kesusahan dalam mengecek transaksi pada seminggu ataupun sebulan tadinya. Tetapi software kasir memudahkan Kamu melaksanakan itu seluruh. 5. Mengendalikan Stok Persediaan software kasir bisa digunakan buat mengendalikan stok persediaan Kamu. Kamu bisa memandang produk apa saja yang sangat laris terjual di toko Kamu. Dengan bersumber pada informasi tersebut, Kamu bisa menyetok kembali produk yang telah mulai menipis. Jadi Kamu bisa mengestimasi supaya tidak kehilangan produk di tengah operasional bisnis Kamu. Dengan begitu Kamu tidak hendak mengecewakan pelanggan Kamu. 6. Menampilkan Stok Benda Dikala Itu Juga Dengan memakai software kasir, Kamu bisa memandang stok benda kamu dikala itu pula. Perihal ini apalagi tidak sanggup dicoba oleh mesin kasir terbaik sekalipun. software kasir mempunyai fitur buat memotong langsung stok benda. 7. Memudahkan Pembuatan Laporan Tentang Stok Sebab software kasir sediakan fitur buat mengendalikan stok Kamu, hingga Kamu bisa dengan gampang membuat laporan tentang stok benda. Kamu tidak butuh kesusahan lagi. Terlebih lagi bisa memudahkan Kamu mengenali keuntungan serta kerugian bulan itu, ditambah dengan fitur yang bisa mempermudah Kamu memperkirakan laba kotor yang hendak Kamu miliki bulan itu lewat jumlah penjualan serta total persediaan. Kamu hendak mengenali apakah Kamu untung ataupun malah hadapi kerugian. 8. Sediakan Pelayanan Yang Lebih Cepat Tiap bagian dari proses pembayaran semacam mengecek transaksi kartu kredit, mencetak struk pembelanjaan customer serta sebagainya bisa dicoba dengan lebih kilat bila Kamu memakai software kasir. Pelayanan juga hendak lebih kilat serta akurat. 9. Membagikan Kemudahan Untuk Pelanggan Anda Mesin kasir konvensional kerapkali cuma sanggup mencetak bertepatan pada serta jumlah penjualan. Dengan software kasir, bisnis Kamu bisa melaksanakan lebih dari hanya data bertepatan pada serta jumlah penjualan. Sebab fitur POS terikat ke dalam sistem kontrol persediaan, Kamu bisa membagikan data yang lebih rinci semacam nama produk, deskripsi produk, harga jual, serta total penjualan. 10. Bisa Menolong Strategi Marketing Toko Anda software kasir sangat menolong strategi marketing untuk toko Kamu. Gimana triknya? Kamu bisa tingkatkan retensi pelanggan Kamu dengan membagikan diskon ataupun pesan spesial kepada pelanggan. Dalam software kasir terdapat fitur yang bisa mengendalikan pemberian diskon serta pengiklanan sehingga hendak lebih terjadwal. Pengiklanan yang diartikan bisa berbentuk data produk toko terkini, ataupun produk toko yang sangat laris terjual. Dengan memakai fitur ini, Kamu bisa menarik pelanggan Kamu supaya tertarik buat tiba kembali ke toko Kamu. Otomatis software kasir sudah jadi suatu perlengkapan yang menolong strategi marketing bisnis Kamu. Aplikasi web adalah aplikasi yang dapat diakses melalui jaringan internet dan intranet. Aplikasi ini dapat menampilkan berbagai bentuk informasi seperti teks, gambar, audio dan video. Namun, kalau diperhatikan ada banyak website yang tidak memperhatikan tata letak, manajemen konten yang tidak baik dan penggunaan teknologi yang belum tepat sehingga pengunjung tidak tertarik atau tidak menemukan konten yang dicari pada mesin pencarian. Akibatnya, pesan yang ditampilkan tidak sampai kepada orang-orang yang membutuhkannya. Semakin banyak tawaran menarik dari jasa web design bermunculan untuk menciptakan berbagai macam aplikasi website yang menggunakan teknologi yang cepat, akurat, dan mudah digunakan oleh pengguna. Tentunya, teknologi yang berkualitas baik memerlukan tahapan prosedur yang jelas dan dapat memberikan kepuasan terhadap konsumen. Oleh karena itu, sekarang sudah banyak digital agency yang menawarkan jasa pembuatan company profile untuk membantu mempromosikan perusahaan secara digital.
Kegagalan sebuah aplikasi website tidak saja disebabkan oleh konten yang tidak baik, tapi juga karena dukungan teknologi infrastruktur. Harus diakui bahwa kesiapan infrastruktur komunikasi seperti di Indonesia masih terbatas di daerah perkotaan saja. Tak heran jika Pemerintah Indonesia pernah gagal mengadakan uji kompetensi para Guru di Indonesia secara online pada tanggal 30 Juli 2012, yang disebabkan oleh accessibility atau kondisi koneksi internet di sekolah dengan panitia pusat di Jakarta tidak berjalan mulus (Tempo, 2012). Kemudahan penggunaan sistem yang dibuat pun sering diragukan. Seorang peneliti yang melakukan pengujian terhadap pengoperasian dan penggunaan aplikasi situs e-government di Indonesia, menunjukkan hasil kalau secara rata-rata penggunaannya sangat sulit bagi karyawan wiraswasta, ibu rumah tangga, pengangguran ataupun para pensiunan. Secara visual, situs pemerintah memang sulit bagi orang-orang yang berusia di atas 41 tahun atau di bawah 20 tahun (Dahlan, 2010). Hal ini juga mencerminkan lemahnya tingkat experience pengguna dalam mengoperasikan sistem. Popularitas sebuah website dipengaruhi oleh peningkatan jumlah pengunjung melalui pemanfaatan intelijen berbasis web yang multichannel (Stanhope, 2010). Developer sistem harus mampu menciptakan kreatifitas dan inovasi baru sehingga unik, memperbanyak tautan dengan situs yang lain, serta terhubung dengan jejaring sosial. Sebanyak 29% dari 220 juta pelanggan telpon seluler di Indonesia adalah melakukan akses internet melalui handphone (Rao, 2012). Hal ini memberi harapan baru kepada perusahaan dalam hal pemanfaatan alat komunikasi telpon sebagai media marketing untuk penyampaian informasi produk bagi pelanggan. Kerena keterbatasan kemampuan handphone atau smartphone dibandingkan dengan komputer, maka penyusunan konten dan bobot materi harus memerlukan penyesuaian. Bahkan, saat ini sudah banyak perusahaan yang menggunakan digital agency yang menawarkan jasa pembuatan company profile untuk membuatkan websitenya. Jusoh & Ling (2012:223) mendefinisikan online shopping sebagai suatu proses dimana seorang pelanggan melakukan pembayaran melalui internet atas barang dan jasa yang dibelinya. Di Indonesia, belanja online dapat dilakukan melalui e-commerce, marketplace dan toko online. Contoh e-commerce adalah Zalora dan Blibi.com; marketplace seperti Tokopedia, Lazada, Elevenia, Bukalapak; dan juga ada yang menawarkan toko online melalui blog, forum jual beli seperti Kaskus, media sosial seperti Facebook, Twitter, dan juga Instagram. Banyak juga toko online yang menjadi reseller dari sebuah brand tertentu yang pada akhirnya tertarik untuk melakukan penjualan online pada website-nya sendiri. Sistem belanja online ini menawarkan sejumlah keuntungan, misalnya konsumen dapat menikmati belanja online selama 365 hari, 7 hari dalam seminggu, 24 jam sehari dan tidak pernah tutup walau hanya satu menit. Oleh sebab itu, sekarang sudah banyak digital agency yang menawarkan jasa social media marketing yang membantu mengelola dan mengoptimalkan pemasaran di media sosial. Belanja online juga memiliki jangkauan yang tak terbatas karena konsumen dapat membeli barang dan jasa kapan saja di mana saja. Jenis barang yang ditawarkan juga beraneka ragam.
Perkembangan teknologi informasi saat ini senantiasa menggeser budaya komunikasi sehari-hari. Kehadiran internet memungkinkan masyarakat dapat terhubung tanpa ada batas ruang dan waktu. Hal ini dimanfaatkan oleh banyak pebisnis yang mulai merambah strategi pemasaran melalui media online. Dengan adanya internet, aktivitas belanja online kini sudah menjadi alternatif berbelanja yang lazim di kalangan masyarakat kontemporer. Berdasarkan situs startupbisnis.com, potensi pertumbuhan bisnis e-commerce di Indonesia diperkirakan cukup besar seiring dengan lonjakan pengguna internet yang semakin meningkat. Dengan hadirnya perkembangan teknologi ini, penerapan strategi bisnis sudah berorientasi pada pemanfaatan aplikasi, dengan tujuan untuk menarik perhatian para sasaran/target pemasaran, pemeliharaan retensi konsumen dan juga meningkatkan serta mengelola hubungan yang berkelanjutan dengan konsumen, sehingga mampu menciptakan konsumen yang loyal. Dalam transaksi online, seseorang sepenuhnya bergantung pada kepercayaan atas informasi yang disampaikan pemilik medium penghubung. Medium penghubung ini terbentuk dalam website yang menyebabkan pengunjung tidak bisa melihat secara utuh menyeluruh produk yang ditawarkan. Namun pada kenyataannya, di Indonesia transaksi online terus meningkat. Ini dapat dilihat dari jumlah pembeli online dari tahun ke tahun yang juga terus meningkat. Demikian juga jumlah toko online (online shop) di berbagai media online meningkat tajam (Siagian & Cahyono 2014). Bahkan, saat ini sudah banyak perusahaan yang menggunakan jasa social media marketing untuk membantu mengelola pemasaran di media sosial. Data serupa yang disajikan oleh Portal Statistik Statista, menguraikan mengenai perkiraan jumlah pembeli barang dan jasa secara online di Indonesia hingga tahun 2019, yakni sekitar 61.700.000. Transaksi bisnis melalui internet terutama menggunakan media sosial, merupakan satu fenomena bisnis baru. Kemunculan berbagai media sosial atau yang sering disebut sosmed (social media) telah memberikan warna tersendiri pada transaksi bisnis perdagangan online, salah satunya sebagai sarana memperkenalkan dan memasarkan produk barang atau jasa. Oleh sebab itu, sekarang sudah banyak digital agency yang menawarkan jasa social media marketing yang membantu mengelola dan mengoptimalkan pemasaran di media sosial. Dari sisi finansial bisnis online teramat sangat menjanjikan.
Pemberdayaan dan pengembangan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan upaya yang ditempuh pemerintah Indonesia untuk mengatasi masalah pengangguran dan kemiskinan. UMKM di negara berkembang, seperti di Indonesia, sering dikaitkan dengan masalah masalah ekonomi dan sosial dalam negeri seperti tingginya tingkat kemiskinan, besarnya jumlah pengangguran, ketimpangan distribusi pendapatan, proses pembangunan yang tidak merata antara daerah perkotaan dan perdesaan, serta masalah urbanisasi. UMKM diharapkan menjadi salah satu upaya mengembangkan wirausaha baru sebagai usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri dan dilakukan oleh orang perorang atau badan usaha. Bahkan, saat ini sudah banyak perusahaan yang menggunakan jasa social media marketing untuk membantu mengelola pemasaran di media sosial. Peran penting UMKM dalam menciptakan pasar baru dan sumber inovasi dituntut untuk melakukan restrukturisasi dan reorganisasi dengan tujuan untuk memenuhi permintaan konsumen yang makin spesifik, berubah dengan cepat, produk berkualitas tinggi, dan harga yang murah. Realita menunjukan bahwa, kebanyakan UMKM di Indonesia, memiliki beberapa permasalahan yang sama, salah satunya adalah kurangnya pengetahuan tentang pemasaran, disebabkan oleh terbatasnya informasi yang dapat dijangkau oleh UMKM mengenai pasar. Media sosial memberikan kemudahan akses informasi dan komunikasi yang murah untuk dapat terhubung dengan siapapun di dunia, termasuk para remaja. Remaja adalah masa peralihan atau transisi dari usia anak-anak menuju dewasa. Dalam masa transisi inilah terjadi berbagai macam perubahan termasuk perubahan sikap dan perilaku. Perkembangan social media juga dimanfaatkan oleh jasa social media marketing sebagai strategi komunikasi. Konsumsi media sosial merupakan salah satu perubahan perilaku yang dialami oleh para remaja yang diakibatkan oleh perkembangan internet. Setiap aspek dalam kehidupan seorang remaja dapat didokumentasikan dengan kehadiran media sosial. Oleh karenanya remaja akan cenderung untuk mengeksplorasi media sosial dan menghabiskan sebagian waktunya untuk terhubung di dunia maya.
Intensitas yang tinggi dalam menggunakan media sosial di kalangan remaja kemungkinan dapat mengurangi kemampuan sosial seseorang karena remaja cenderung menjadi lebih individual walaupun melalui media sosial pengguna dapat saling berinteraksi satu sama lain namun pada kenyataannya hal tersebut hanya terjadi pada ruang maya dan bukan pada kehadiran sosial. Kemampuan sosial tidak sekedar terkait dengan bagaimana kemampuan individu dapat bersosialisasi secara nyata dalam lingkungan sosialnya melainkan juga bagaimana remaja merespon pada situasi sosial yang terjadi di sekitarnya. Respon sosial merupakan bagian dari kepekaan sosial yang seharusnya dimiliki oleh remaja seiring dengan perkembangan usia mereka. Hal tersebut merupakan sebuah cara bagaimana remaja dapat mengenal lingkungan sosialnya dengan baik. Kepekaan sosial terkait dengan kemampuan remaja untuk mengamati reaksi atau perubahan yang ditunjukkan oleh orang lain secara verbal dan non verbal.Intensitas penggunaan media sosial dapat diukur berdasarkan dua hal, yaitu frekuensi penggunaan media sosial yang sering digunakan dan lama menggunakan tiap mengakses media sosial. Uses and gratification theory menjadi teori payung, mengingat bahwa teori ini menggunakan pendekatan yang memiliki fokus terhadap audiens dalam hal ini remaja. Remaja dianggap sebagai khalayak aktif dan memiliki tujuan dalam pemenuhan kebutuhan akan informasi. Pemenuhan kebutuhan informasi tersebut termasuk di dalamnya adalah pemenuhan kebutuhan untuk mendokumentasikan setiap peristiwa dalam masa transisi anakanak menuju usia remaja melalui media sosial. Teori lain juga digunakan oleh jasa social media marketing untuk memperkaya penelitian adalah Teori Ketergantungan Media (Media Dependancy Theory) juga dapat digunakan untuk melihat sejauh mana individu dalam pemenuhan kebutuhannya akan media menjadi tergantung pada media tertentu dan membuat media pilihannya tersebut menjadi penting bagi dirinya. Bersama-sama dengan keberadaan media dan sistem sosial, maka dua teori tersebut menjadi sebuah hubungan integral yang tidak bisa dipisahkan dari individu. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |